Wir alle lieben es, bei SDWAN Central einzukaufen, aber wir sind noch faszinierter von den technologischen Innovationen, die sich auf den Einzelhandel auswirken und möglicherweise die Art und Weise verändern, wie wir alle in diesem Jahr einkaufen. „Aber wir haben es immer so gemacht“ – besonders wenn Wie können Sie sicher sein, dass Ihr IT-Anbieter in der Lage ist, die Lösung anzubieten, die letztendlich am besten zu Ihnen passt?
Es gibt wenig, an dem wir mehr lieben SDWAN-Lösungen Als eine anständige Dosis Einzelhandelstherapie, aber als Unternehmen, das ständig neue Technologien innoviert – und sogar die in Silicon Valley ansässigen Technologiegiganten wie Cisco, Google und Juniper schlägt, indem es die weltweit erste SDWAN-Cloud auf den Markt bringt – sehen wir es als unsere Pflicht an im Wissen darüber, was in den Geschäften unserer Kunden neu ist. Diesmal geht es nur darum Trends, Erkenntnisse und Innovationen im Einzelhandel , und wie sich Technologie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir einkaufen.
Wir haben in beiden Sektoren keine technologischen oder Einzelhandels-Experten für ihre Trendprognosen für 2019 und darüber hinaus unversucht gelassen. Das Ergebnis? Ein kräftiger Retail Trend Report mit über 50 Trends und Erkenntnissen Dies informiert unser Team nicht nur darüber, was unsere Einzelhandelskunden vor sich haben, wenn Technologie und Einkauf in noch größerem Maße zusammenwachsen, sondern informiert Sie auch!
In diesem Blog listen wir lediglich einige der großen Makrotrends im Einzelhandel auf. Sie können jedoch unseren vollständigen Bericht über Einzelhandels- und Einkaufstrends hier herunterladen. SDWAN Solutions Knowledgebase
Alle demografischen Gruppen sind „Social Shopping“ – Omnichannel- und Online-Shopping-Trends
Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Generation X, Millennials und Generation Z online einkaufen werden, aber mit einem immer größer werdenden Internet-versierten Silbersurfer sind die Baby Boomer nun auch in diesem Trend gut aufgehoben. Was sich jedoch ändert, ist die Art und Weise, wie jede Bevölkerungsgruppe über Social-Media-Plattformen „sozial einkauft“.
Baby Boomer bevorzugen Facebook (25%) für Social Shopping, aber nur 11,8% der Generation Z tun dies ebenfalls auf dieser Plattform und bevorzugen Instagram und Snapchat.
Sowohl Millennials als auch Gen Z möchten das Gefühl haben, Produkte und Dienstleistungen über Instagram und Snap-Chat selbst „entdeckt“ zu haben, und ein Gefühl der Einzigartigkeit ist erforderlich, um sie vom Neugierigen zum Verbraucher zu verbergen. Einmal konvertiert, lieben sie es, ihre clever recherchierten Einkäufe über diese beiden bevorzugten Social-Media-Plattformen visuell zu präsentieren.
Aber wenn es um Markentreue geht, sind Sie nach Gen X am meisten bestimmten bevorzugten Marken verpflichtet. Umgekehrt ist Gen Z ein skeptischer Haufen und Vertrauensmarken versprechen wenig, akzeptieren aber Verhaltensmarketing am meisten, da sie sich nicht an eine Zeit vor solchen Praktiken erinnern können. Baby Boomer und Gen X empfinden Verhaltensmarketing als aufdringlich, kommen aber Jahr für Jahr dazu.
Die Moral zu dieser Generationsgeschichte? Wenn Sie Ihren Ansatz und Ihre Nachrichten für die relevanten Social-Media-Plattformen und die entsprechenden Zielgruppen richtig einstellen, werden Sie einen Umsatzanstieg feststellen. Verstehen Sie es falsch und bereiten Sie sich darauf vor, ignoriert oder sogar als alter Hut angesehen zu werden.
Noch schneller FMCG – Schnelllebige Trends bei Konsumgütern und Lebensmitteleinkäufen
Online-Lebensmitteleinkauf gibt es schon seit Jahren, aber die Abholung war seltsam langsam. Vielleicht ist es der Amazon Pantry-Effekt, vielleicht sind es reife Generationen, die alles online kaufen, einschließlich Lebensmittel, jetzt, wo sie ihre eigenen Häuser und Familien haben, oder vielleicht ist es das Aufkommen des Online-Lebensmitteleinkaufs in aufstrebenden Märkten, das die Statistiken für diesen Trend in die Höhe treibt, aber global Supermarkt- und Lebensmitteltrend ist es sicherlich.
Der Online-Einkauf von Lebensmitteln für FMCG-Waren wächst viermal so schnell wie in der realen Welt, mit Prognosen, dass der Online-Einkauf von Lebensmitteln bis 2022 10-12% aller FMCG-Verkäufe ausmachen wird.
Der Aufstieg des Technologieladens – Technologietrends im Laden
Mit überall scannbaren Daten und gegebenem Infotainment erwarten die Verbraucher von heute, dass sie offline das tun können, was sie beim Online-Einkauf tun – nämlich klicken und Bewertungen und Daten zu Produkten abrufen.
So sehr es auch darum geht, Produktdetails zu überprüfen, nach günstigeren / besseren Alternativen zu suchen und die Ethik von Marken und ihren Produkten zu untersuchen (verstehen Sie das auf eigene Gefahr – siehe den folgenden Megatrend), geht es auch darum Einkauf – eine immersive und verschmolzene Erfahrung zwischen realer und digitaler Welt. Und Erfahrung ist das Schlagwort des Einzelhandels für 2019 und darüber hinaus. Millennials und Gen Z bevorzugen die Erfahrung gegenüber dem Kauf von materiellen Gütern. Dieser Trend der Erfahrung wird sie letztendlich dazu bringen, ihre digitalen Geldbörsen herauszuholen und sich von ihren zu trennen Bitcons .
Denken Sie daran, dass Sie bei einer Internet-Geduld von 8 auf nur 5 Sekunden ein überaus schnelles, supersicheres Instore-Netzwerk benötigen, um diesen Online-Datenverkehr zu verwalten (SDWAN und wir erledigen all dies und sparen Zeit und Geld zu booten!) Pufferung von Videos oder Informationen und etwaige Verstöße gegen Online-Zahlungs- oder Datensicherheit und Sie stoßen an. Kein FMCG Wortspiel beabsichtigt!
Dump the Packaging – DER Megatrend für Einzelhandel und Verbraucher für die Zukunft
Wenn wir jetzt sagen, wirf die Verpackung weg, meinen wir natürlich nicht, sie wegzuwerfen (was wir seit Jahrzehnten auf Kosten der Ozeane und des Planeten tun), meinen wir, dass wir das Zeug überhaupt nicht herstellen !
Innovationen in der In-Store-Technologie und diejenigen, die bereit sind, Geschäfte neu zu gestalten, die diese nutzen und ermöglichen, werden es Marken wiederum ermöglichen, die Verpackung zu reduzieren und dem Verbraucher dennoch relevante und rechtliche Informationen bereitzustellen. Und der Verbraucher wird Sie dafür LIEBEN und in Ihrem Namen evangelisieren.
Von scannbaren Codes und Daten über interaktive Bildschirme bis hin zu (ab diesem Jahr) holographischen Technologien möchten Kunden Informationen zu Ihren Ethik-, Nachhaltigkeits- und CSR-Richtlinien sowie die üblichen Daten zu Ihren Produkten in nachhaltiger Form. Wenden Sie Ihre Ethik schriftlich auf übermäßige Kunststoffverpackungen an, und Ihre Glaubwürdigkeit geht auf die Toilette.
Der Einzelhandel muss Wege finden, um die Verpackung insgesamt zu reduzieren, von Natur aus verpackte Verpackungen wie Bananenblatt- und Bambusalternativen zu verwenden oder nicht nur schrittweise Veränderungen, sondern auch Veränderungen zu wirklich biologisch abbaubaren, nicht planetenschädigenden Kunststoffalternativen herbeizuführen. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Einzelhandel wie keine andere Industrie auf der Erde die Menge an Kunststoffschadstoffen reduziert, und das ist in der Tat eine sehr große Aufgabe. Viel Glück, wir wissen, dass Sie dies tun können, und wir sind hier, um Ihnen zu erklären, wie ein auf SDWAN-Lösungen zugeschnittenes SD-WAN Ihrem gesamten Unternehmen hilft.
Dies ist nur ein Vorgeschmack auf unsere Erkenntnisse zu Veränderungen und Innovationen im Einzelhandel in diesem Jahr. Sie können unseren RIESIGEN Bericht über Einzelhandels-, Einkaufs- und Verbrauchertrends KOSTENLOS erhalten, indem Sie ihn direkt herunterladen TRENDS Hier. Fröhliches Lesen! Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail senden enquire@sdwansolutions.co.uk und wir senden über ein PDF.
Kelly Rogers
CMO, SDWAN-Lösungen
Kelly leitet die Marketing- und Sozialabteilung der SDWAN Solutions Group und ist eine mehrfach ausgezeichnete Marketing-, Kommunikations- und Innovationsexpertin mit über 20 Jahren Erfahrung.
Sie hat an Projekten für fünf globale Technologie-Giganten, vier der sechs großen Supermärkte, drei der führenden Einzelhändler in Großbritannien, die weltweit größte lizenzierte Marke und einen der drei großen Verlage sowie viele Unternehmen, Behörden des öffentlichen Sektors und Regierungsabteilungen gearbeitet , Wohltätigkeitsorganisationen und NFPs weltweit.
Bis heute hat Kelly über 19 Auszeichnungen für ihre Arbeit erhalten und zwei ihrer Kampagnen wurden als Weißbücher durch das britische Parlament geschickt.