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Aviso de Privacidad

Este es el aviso de privacidad de SDWAN Solutions Limited. En este documento, «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a SDWAN Solutions Limited
• Somos una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 9964852 .
• Nuestro domicilio social se encuentra en 70 Gracechurch Street, Londres EC3V 0HR

Este es el aviso de privacidad de SDWAN Solutions SRL En este documento, «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a SDWAN Solutions SRL
– Somos la empresa número 0728.521.270 registrada en Bélgica
– Nuestro domicilio social se encuentra en Avenue Fonsny 46 Box59, Bruselas, 1060

Este es el aviso de privacidad de SDWAN Solutions Asia. En este documento, «nosotros», «nuestro» o «nos» se refiere a SDWAN Solutions Asia.

  • Somos la empresa número 202306695N registrada en Singapur
  • Nuestro domicilio social está en 62 Ubi Road 1, #06-14, Oxley Biz Hub 2, Singapur, 408734

Introducción
Este es un aviso para informarle de nuestra política sobre toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que nos proporcione. Cubre información que podría identificarlo («información personal») e información que no podría. En el contexto de la ley y este aviso, «procesar» significa recopilar, almacenar, transferir, usar o actuar de otra manera sobre la información.
Lamentamos que si hay uno o más puntos a continuación con los que no está satisfecho, su único recurso es abandonar nuestro sitio web de inmediato.
Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no se utilizarán para ningún propósito no previsto por ellos y que no caerán accidentalmente en manos de un tercero.
Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione y esperamos que nos corresponda.
Nuestra política cumple con la ley del Reino Unido implementada en consecuencia, incluida la requerida por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).
La ley nos exige que le informemos sobre sus derechos y nuestras obligaciones para con usted con respecto al procesamiento y control de sus datos personales. Hacemos esto ahora, solicitando que lea la información proporcionada en www.knowyourprivacyrights.org
Excepto como se establece a continuación, no compartimos, vendemos ni divulgamos a terceros ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.

Las bases sobre las que procesamos la información sobre usted
La ley nos exige que determinemos bajo cuál de las seis bases definidas procesamos diferentes categorías de su información personal y que le notifiquemos la base para cada categoría.
Si una base sobre la que procesamos su información personal ya no es relevante, dejaremos de procesar sus datos de inmediato.
Si la base cambia, si así lo exige la ley, le notificaremos del cambio y de cualquier base nueva bajo la cual hayamos determinado que podemos continuar procesando su información.

Información que procesamos porque tenemos una obligación contractual con usted
Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, compra un producto o servicio de nosotros, o acepta nuestros términos y condiciones, se forma un contrato entre usted y nosotros.
Para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de ese contrato, debemos procesar la información que nos proporcione. Parte de esta información puede ser información personal.
Podemos usarlo para:
• verificar su identidad por motivos de seguridad
• venderte productos
• brindarle nuestros servicios
• ofrecerle sugerencias y consejos sobre productos, servicios y cómo aprovechar al máximo el uso de nuestro sitio web
Procesamos esta información sobre la base de que existe un contrato entre nosotros, o que usted ha solicitado que usemos la información antes de celebrar un contrato legal.
Además, podemos agregar esta información de manera general y usarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear nuestro desempeño con respecto a un servicio que brindamos. Si lo usamos para este propósito, usted como individuo no será identificable personalmente.
Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea terminado por cualquiera de las partes según los términos del contrato.

Información que procesamos con su consentimiento
A través de ciertas acciones cuando no existe una relación contractual entre nosotros, como cuando navega en nuestro sitio web o nos solicita que le brindemos más información sobre nuestro negocio, incluidas las oportunidades de trabajo y nuestros productos y servicios, usted nos brinda su consentimiento para procesar una información. que puede ser información personal.
Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, solicitándole que acepte nuestro uso de cookies.
A veces, puede dar su consentimiento implícitamente, como cuando nos envía un mensaje por correo electrónico al que espera razonablemente que le respondamos.
Excepto cuando haya dado su consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, no usamos su información de ninguna manera que lo identifique personalmente. Podemos agregarlo de una manera general y usarlo para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear el desempeño de una página en nuestro sitio web.
Si nos ha dado permiso explícito para hacerlo, es posible que de vez en cuando pasemos su nombre e información de contacto a asociados seleccionados que consideramos que pueden proporcionar servicios o productos que le resulten útiles.
Continuaremos procesando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento, o se pueda suponer razonablemente que su consentimiento ya no existe.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento indicándonoslo en enquire@sdwansolutions.co.uk. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda seguir utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios.

Información que procesamos con fines de intereses legítimos
Podemos procesar información sobre la base de que existe un interés legítimo, ya sea para usted o para nosotros, en hacerlo.
Cuando procesamos su información sobre esta base, lo hacemos después de haber considerado cuidadosamente:
• si el mismo objetivo podría lograrse por otros medios
• si el procesamiento (o no procesamiento) puede causarle daño
• si espera que procesemos sus datos y si, por su parte, consideraría razonable hacerlo
Por ejemplo, podemos procesar sus datos sobre esta base para los fines de:
• mantenimiento de registros para la administración adecuada y necesaria de nuestro negocio
• responder a una comunicación no solicitada de usted a la que creemos que esperaría una respuesta
• proteger y hacer valer los derechos legales de cualquier parte
• Asegurarse u obtener el asesoramiento profesional necesario para gestionar el riesgo empresarial.
• proteger sus intereses cuando creemos que tenemos el deber de hacerlo

Información que procesamos porque tenemos una obligación legal
Estamos sujetos a la ley como todos los demás. A veces, debemos procesar su información para cumplir con una obligación legal.
Por ejemplo, se nos puede solicitar que proporcionemos información a las autoridades legales si así lo solicitan o si tienen la autorización adecuada, como una orden de registro u orden judicial.
Esto puede incluir su información personal.

Usos específicos de la información que nos proporciona
Información proporcionada con el entendimiento de que será compartida con un tercero
Nuestro sitio web le permite publicar información con vistas a que otras personas lean, copien, descarguen o utilicen esa información.
Ejemplos:
• publicar un mensaje en nuestro foro
• etiquetar una imagen
• hacer clic en un icono junto al mensaje de otro visitante para transmitir su acuerdo, desacuerdo o agradecimiento
Al publicar información personal, depende de usted asegurarse del nivel de privacidad de cada persona que pueda usarla.
No utilizamos específicamente esta información excepto para permitir que se muestre o se comparta.
Lo almacenamos y nos reservamos el derecho a usarlo en el futuro de la forma que decidamos.
Una vez que su información ingresa al dominio público, no tenemos control sobre lo que un tercero individual pueda hacer con ella. No aceptamos ninguna responsabilidad por las acciones de aquellos en ningún momento.
Siempre que su solicitud sea razonable y no exista una base legal para que la retengamos, entonces, a nuestra discreción, podemos aceptar su solicitud de eliminar la información personal que haya publicado. Puede realizar una solicitud poniéndose en contacto con nosotros en enquire@sdwansolutions.co.uk

Quejas sobre el contenido de nuestro sitio web
Intentamos moderar el contenido generado por el usuario, pero no siempre podemos hacerlo tan pronto como se publica ese contenido.
Si se queja de cualquier contenido de nuestro sitio web, investigaremos su queja.
Si creemos que está justificado o si creemos que la ley nos obliga a hacerlo, eliminaremos el contenido mientras investigamos.
La libertad de expresión es un derecho fundamental, por lo que debemos juzgar a quién se le obstruirá el derecho: el tuyo o el de la persona que publicó el contenido supuestamente ofensivo.
Si creemos que su queja es molesta o sin ningún fundamento, no nos comunicaremos con usted al respecto.

Información relacionada con su método de pago
La información de pago nunca es tomada por nosotros ni transferida a nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web o de otra manera. Nuestros empleados y contratistas nunca tienen acceso a ella.

Información sobre su domiciliación bancaria
Cuando acepta establecer un arreglo de débito directo (domiciliación), la información que nos proporciona se pasa a nuestro propio banco, Lloyds, para su procesamiento de acuerdo con nuestras instrucciones. Conservamos esta información solo durante la duración del acuerdo de domiciliación bancaria.
Estamos registrados bajo el esquema de garantía de domiciliación bancaria. Esto prevé que el banco del cliente reembolse los pagos en disputa sin cuestionar, en espera de una investigación adicional. Los débitos directos solo se pueden configurar para pagos a beneficiarios que sean los creadores originales aprobados de la domiciliación. Para ser aprobados, estos beneficiarios están sujetos a cuidadosos procedimientos de investigación. Una vez aprobados, están obligados a otorgar garantías de indemnización a través de sus bancos.

Solicitud de empleo y empleo
Si nos envía información relacionada con una solicitud de empleo, podemos conservarla hasta por tres años en caso de que decidamos comunicarnos con usted en una fecha posterior.
Si lo empleamos, recopilamos información sobre usted y su trabajo de vez en cuando durante el período de su empleo. Esta información se utilizará únicamente para fines directamente relacionados con su empleo. Una vez finalizado su empleo, conservaremos su archivo durante seis años antes de destruirlo o eliminarlo.

Si envía un mensaje a nuestro equipo de ayuda
Cuando se pone en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha proporcionado para responderle con la información que necesita.
Registramos su solicitud y nuestra respuesta con el fin de aumentar la eficiencia de nuestro negocio.
Guardamos información de identificación personal asociada con su mensaje, como su nombre y dirección de correo electrónico, para poder rastrear nuestras comunicaciones con usted a fin de brindar un servicio de alta calidad.

Quejas
Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado.
Usamos esa información para resolver su queja.
Si su queja requiere razonablemente que nos comuniquemos con otra persona, podemos decidir darle a esa otra persona parte de la información contenida en su queja. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero es un asunto de nuestro exclusivo criterio si brindamos información y, si lo hacemos, cuál es esa información.
También podemos recopilar estadísticas que muestren información obtenida de esta fuente para evaluar el nivel de servicio que brindamos, pero no de una manera que pueda identificarlo a usted o a cualquier otra persona.

Información de socios comerciales y afiliados
Esta es la información que nos proporciona en su calidad de afiliado o socio comercial.
Nos permite reconocer a los visitantes a los que nos ha referenciado y acreditarle la comisión adeudada por dichas referencias. También incluye información que nos permite transferirle comisiones.
La información no es usada para ningún otro proposito.
Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de la información y de los términos de nuestra relación.
Esperamos que cualquier afiliado o socio acepte corresponder a esta política.
Uso de la información que recopilamos a través de sistemas automatizados cuando visita nuestro sitio web

Divulgación e intercambio de su información
Información que obtenemos de terceros
Aunque no divulgamos su información personal a ningún tercero (excepto como se establece en este aviso), a veces recibimos datos que se componen indirectamente de su información personal de terceros cuyos servicios utilizamos.
Ninguna información de este tipo le identifica personalmente.

Publicidad de terceros en nuestro sitio web
Terceras partes pueden anunciarse en nuestro sitio web. Al hacerlo, esas partes, sus agentes u otras empresas que trabajen para ellos pueden utilizar tecnología que recopila automáticamente información sobre usted cuando su anuncio se muestra en nuestro sitio web.
También pueden utilizar otra tecnología, como cookies o JavaScript, para personalizar el contenido y medir el rendimiento de sus anuncios.
No tenemos control sobre estas tecnologías o los datos que obtienen estas partes. En consecuencia, este aviso de privacidad no cubre las prácticas de información de estos terceros.

Referencia crediticia
Para ayudar en la lucha contra el fraude, compartimos información con agencias de referencia de crédito, en la medida en que se relacione con clientes o usuarios que indiquen al banco emisor de su tarjeta de crédito que cancele el pago sin habernos proporcionado primero una razón aceptable y sin habernos dado la oportunidad de reembolsar su dinero.

Los datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea
Nuestros sitios web están alojados en el Reino Unido.
También podemos utilizar servicios subcontratados en países fuera de la Unión Europea de vez en cuando en otros aspectos de nuestro negocio.
En consecuencia, los datos obtenidos en el Reino Unido o en cualquier otro país podrían procesarse fuera de la Unión Europea.
Utilizamos las siguientes garantías con respecto a los datos transferidos fuera de la Unión Europea:
• el procesador pertenece al mismo grupo corporativo que nuestra empresa u organización y cumple las mismas reglas corporativas vinculantes con respecto al procesamiento de datos.
• Las cláusulas de protección de datos en nuestros contratos con procesadores de datos incluyen cláusulas de transferencia escritas o aprobadas por una autoridad supervisora de la Unión Europea.
• cumplimos con un código de conducta aprobado por una autoridad supervisora en la Unión Europea
• estamos certificados según un mecanismo de certificación aprobado según lo dispuesto en el RGPD
• tanto nuestra organización como el procesador son autoridades públicas entre las cuales existe un acuerdo legalmente vinculante o arreglos administrativos aprobados por una autoridad supervisora en la Unión Europea relacionados con la protección de su información

Acceso a su propia información
Acceso a su información personal
En cualquier momento, puede revisar o actualizar la información de identificación personal que tenemos sobre usted, iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web.
Para obtener una copia de cualquier información que no se proporcione en nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud a enquire@sdwansolutions.co.uk
Después de recibir la solicitud, le diremos cuándo esperamos poder proporcionarle la información y si requerimos algún cargo por hacerlo.

Eliminación de su información
Si desea que eliminemos la información de identificación personal de nuestro sitio web, puede contactarnos en enquire@sdwansolutions.co.uk
Esto puede limitar el servicio que podemos darle.

Verificación de su información
Cuando recibamos una solicitud para acceder, editar o eliminar información de identificación personal, primero daremos los pasos razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o tomar cualquier medida. Esto es importante para proteger su información.
Otros asuntos

Uso del sitio por niños
No vendemos productos ni proporcionamos servicios para que los compren niños, ni comercializamos para niños.
Si es menor de 18 años, puede utilizar nuestro sitio web solo con el consentimiento de un padre o tutor
Recopilamos datos sobre todos los usuarios y visitantes de estas áreas, independientemente de su edad, y anticipamos que algunos de esos usuarios y visitantes serán niños.

Cifrado de datos enviados entre nosotros
Usamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nuestra identidad en su navegador y para cifrar cualquier dato que nos proporcione.
Siempre que se transfiera información entre nosotros, puede verificar que se hace usando SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otra marca de confianza en la barra de herramientas o URL de su navegador.

¿Cómo formular una queja?
Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o si tiene alguna queja, debe informarnos por correo electrónico. Nuestra dirección es enquire@sdwansolutions.co.uk
Si una disputa no se resuelve, esperamos que acepte intentar resolverla participando de buena fe con nosotros en un proceso de mediación o arbitraje.
Si de alguna manera no está satisfecho con la forma en que procesamos su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Esto se puede hacer en https://ico.org.uk/concerns/

Plazo de conservación de los datos personales
Salvo que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, conservamos su información personal solo durante el tiempo que lo necesitemos:
• para proporcionarle los servicios que ha solicitado;
• para cumplir con otras leyes, incluso por el período exigido por nuestras autoridades fiscales;
• para respaldar una reclamación o una defensa en los tribunales.

Cumplimiento de la ley
Nuestra política de privacidad ha sido compilada para cumplir con la ley de cada país o jurisdicción legal en la que pretendemos hacer negocios. Si cree que no cumple con la ley de su jurisdicción, nos gustaría escucharle.
Sin embargo, en última instancia, es su elección si desea utilizar nuestro sitio web.

Revisión de esta política de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando según sea necesario. Los términos que se aplican a usted son los publicados aquí en nuestro sitio web el día que utiliza nuestro sitio web. Le recomendamos que imprima una copia para sus registros.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor Contáctenos.

 

 

 

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