La tecnología es fundamental para el éxito de las empresas minoristas actuales. Puede reducir enormemente los gastos generales, los residuos y las mermas, al tiempo que impulsa las ventas y la fidelidad a la marca mediante experiencias positivas en la tienda y la eficiencia que esperan los consumidores.
Tus clientes quieren que sus necesidades se satisfagan a tiempo, dentro del presupuesto y sin problemas, con opciones, personalización y calidad de serie: eso es precisamente lo que nosotros también ofrecemos a nuestros clientes. Ayudamos a las empresas minoristas a mantener unas operaciones digitales óptimas, adoptar nuevas tecnologías como el IoT, la automatización y la Inteligencia Artificial, mantener sus datos seguros, permitir la visibilidad de las cadenas de suministro y el inventario y ofrecer eficiencias cuantificables en costes, tiempo y gestión en toda su infraestructura de TI. Aquí te explicamos cómo mitigamos los problemas habituales del comercio minorista y reducimos la complejidad, al tiempo que posibilitamos los objetivos de transformación digital y ofrecemos un rápido retorno de la inversión.
El impacto del cierre de un punto de venta: pérdidas económicas y de fidelidad de los clientes
Los fallos en los puntos de venta conllevan pérdidas de ingresos, pero también dañan la reputación de los minoristas y provocan el desgaste de los clientes, como se ha demostrado recientemente con los múltiples y generalizados cortes de los puntos de venta en marzo de 2024. El 64% de los clientes dicen que un TPV lento es suficiente para que compren en otro sitio, y el 30% no está dispuesto a esperar 3 minutos cuando el TPV se cae.
Los sistemas de punto de venta también tienen otras funciones cruciales: deben salvaguardar las transacciones financieras, proteger los datos de los clientes y alimentar con datos las tecnologías de inventario y contabilidad; sólo pueden hacerlo si están en línea, funcionando a una velocidad óptima y protegidos de los ciberdelincuentes.
Nuestra tecnología de red ATOMIUS SDWAN utiliza todas las redes disponibles con una conmutación por error en menos de un segundo, lo que garantiza que tu empresa permanezca siempre en línea con una conectividad rápida y segura. Puede dar prioridad a tu tráfico digital más importante y es la columna vertebral no sólo de los puntos de venta, sino del número cada vez mayor de dispositivos conectados que se utilizan en el espacio minorista.
Como minoristas, conocéis la importancia de los precios, y ATOMIUS cuesta una fracción de lo que cuestan las demás SD-WAN del mercado, sin renunciar a la mejor tecnología disponible hoy en día. También es la base de la conectividad a OMNIA, nuestra solución de red y ciberseguridad avanzada pero asequible, de nuestro ecosistema de clase mundial que incluye nombres de confianza como Check Point, Thales y Console Connect.
Reducir las mermas y los robos: El poder de la automatización del inventario
Las mermas y los robos internos son un problema creciente en el comercio minorista, pero la automatización del inventario ofrece una potente solución. Los sistemas de inventario automatizados rastrean los niveles de existencias en tiempo real, alertando a los gestores de discrepancias, robos o pérdidas, mientras que los datos telemáticos pueden ayudar a mejorar el abastecimiento y los pedidos, reducir los residuos y ayudar a la gestión de la cadena de suministro.
La tecnología de inventario también depende de una red rápida, segura y robusta: mantenla plenamente operativa con ATOMIUS SD-WAN o los componentes autónomos escalables de OMNIA y el retorno de la inversión será rápidamente medible.
Seguridad moderna en las tiendas: reconocimiento facial
Por polémica que sea, la tecnología de reconocimiento facial está modernizando rápidamente la seguridad en el comercio minorista. Sirve para disuadir a posibles ladrones y para identificar rápidamente a los delincuentes conocidos que entran en las tiendas. Pero abundan los problemas de privacidad: los minoristas que adoptan el reconocimiento facial deben asegurarse de que sus sistemas cumplen la normativa de protección de datos, equilibrando la seguridad en la tienda con la ciberseguridad y el respeto a la privacidad del cliente.
Nuestra solución OMNIA integra a la perfección SD-WAN, SASE y Data Assurance cifrada, garantizando que los ciberdelincuentes no puedan acceder a tus datos ni leerlos. Conecta y protege los dispositivos IoT y permite el acceso seguro a entornos multi-nube.
Detener el robo de datos en el comercio minorista: encriptación de garantía de datos de capa 2, 3 y 4
El robo de datos compromete la confianza del cliente y la integridad de la empresa. Los ciberdelincuentes atacan los sistemas de los comercios varias veces al día, buscando información sensible de los clientes, números de tarjetas de crédito e identificadores personales. Las consecuencias de tales infracciones pueden ser graves, incluidas sanciones económicas, consecuencias legales e incluso se amenaza con penas privativas de libertad.
OMNIA aporta la tecnología de encriptación Data Assurance, que garantiza que los datos de tu empresa y de tus clientes carecen por completo de valor para los ciberdelincuentes, ya que son totalmente ilegibles. Y protege tus datos tanto en tránsito como en movimiento.
El futuro del comercio minorista: Omnichannel y Tecnologías Phygital
La fusión de los canales online y offline está creciendo, a medida que la demografía de los consumidores cambia y madura. El comprador actual espera una experiencia minorista personalizada tanto en el mundo real como en el virtual, en cada punto de contacto y a través de múltiples plataformas. Los minoristas que adoptan este enfoque están aprovechando el análisis de datos sobre los comportamientos y preferencias de los clientes, lo que les permite adaptar experiencias que impulsen la afluencia y la compra.
La conclusión es que en 2030 el 48% de los consumidores minoristas serán nativos digitales que estarán continuamente conectados: si tu negocio minorista no está continuamente conectado también, estos grupos de consumidores simplemente comprarán en otro sitio.
Soluciones SDWAN y SASE: Tu socio en la transformación del comercio minorista
Comprendemos las necesidades de las empresas minoristas porque tenemos clientes minoristas que ya utilizan nuestras soluciones. La tecnología de nuestras soluciones procede de nuestro ecosistema de categoría mundial, que cuenta con algunos de los proveedores tecnológicos más fiables y respetados del mundo, como Check Point, Thales y Console Connect. Nosotros
Adaptamos cada solución OMNIA a empresas y presupuestos individuales, garantizando un ajuste perfecto y una integración sin fisuras por parte de nuestro equipo de expertos. Disponible como solución completa o en componentes independientes escalables, OMNIA se suministra con opciones de PAGO, OPEX y CAPEX, condiciones contractuales flexibles y gestión y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, por nuestra parte, la única empresa del planeta con 2 expertos en SD-WAN doblemente acreditados por la MUF.
DESCUBRE cómo la avanzada y asequible OMNIA apuntalará de forma segura toda la tecnología de tu negocio minorista.
- Redes SD-WAN ultrarrápidas y seguras de última generación
- Ciberseguridad SASE, ZTNA y XDR
- La encriptación de Capas 2, 3 y 4 garantiza la Seguridad de los Datos
- ZTRA Seguro – Acceso Remoto de Confianza Cero
- SDWAN Cloud y OMNIA IoT formas de trabajar más inteligentes y seguras
- Las pasarelas nacionales garantizan la soberanía de los datos
Entendemos que los entornos minoristas son complejos y requieren soluciones de alto rendimiento, seguras y fiables. Nuestro compromiso contigo se refleja en nuestra dedicación a reducir esa complejidad y ofrecer soluciones rentables que nunca comprometen la calidad ni el rendimiento.
Como socio en la transformación de tu comercio minorista, nuestro equipo de expertos está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, desde el asesoramiento hasta el diseño, pasando por la integración sin problemas y la asistencia y gestión continuas.