Con tantas opciones de SD-WAN disponibles, ¿cómo puede estar seguro de que su proveedor de TI está lo suficientemente capacitado para ofrecerle la solución que mejor se adapte a usted?
La mayoría de las soluciones SD-WAN son proporcionadas a los clientes finales por empresas de telecomunicaciones, proveedores de servicios o consultores / revendedores de TI. Con tantas opciones de SD-WAN disponibles para el IT Channel, debe asegurarse de que su socio de TI esté debidamente calificado y siga las pautas de la industria SD-WAN para asegurarse de obtener el máximo beneficio de su red SD-WAN.
Commsbusiness, una publicación dirigida específicamente al channel de proveedores de TI del Reino Unido, publicó un artículo en febrero de 2019 titulado «Subiéndose a la ola SD-WAN». En el artículo, los expertos en SD-WAN asesoran al channel sobre las mejores prácticas para administrar correctamente una oportunidad SD-WAN, ya que muchos partners de TI aún no tienen las capacitación necesaria. Puedes leer el artículo aquí: http://journal-download.co.uk/digitalmagazines/cbus/cbus01feb2019/page_25.html Conocer lo que debería hacer su proveedor de TI le ayudará a decidir si ese proveedor está en la mejor posición para asesorarle o incluso instalar y administrar su nueva red, o bien indicarle que debería buscar a un experto en SD-WAN.
Pero antes de empezar, ¿qué define a una «auténtica» SD-WAN y ¿su proveedor de TI está lo suficientemente capacitado para ofrecerle la solución que mejor se adapte a usted?
Existe la tendencia en el mercado de colocar la etiqueta SD-WAN a casi todos los productos relacionados con la red. Solo puede obtener todos los beneficios que ofrece SD-WAN si elige una solución SD-WAN de verdad. La Metro Ethernet Foundation (MEF) pronto publicará pautas sobre lo que califica como SD-WAN. Sus pautas serán similares a esto:
Para que una solución se considere SD-WAN, debe ser una red superpuesta segura, basada en IP e independiente del transporte, manejados por aplicación con reenvío dinámico de paquetes basado en políticas dentro de un servicio que asegure una alta disponibilidad de túneles a través de múltiples WANS y con automatización de servicios a través de una administración, control y orquestación centralizados, y que además también pueda ofrecer optimización WAN.
Cabe esperar de su proveedor de TI que esté capacitado y tenga conocimientos en la tecnología SD-WAN general, que tenga experiencia en el diseño de soluciones y que sea capaz de asesorar sobre más de un producto de un proveedor específico.
En SDWAN Solutions hemos desarrollado un sistema de puntuación de funcionalidad SD-WAN que nos permite calificar de forma independiente las tecnologías SD-WAN disponibles. Una solución SD-WAN debe obtener una puntuación superior al 85% para que la consideremos una verdadera solución SD-WAN. Solo suministramos soluciones basadas en tecnología SD-WAN de verdad.
1. ¿Se ha diseñado la solución SD-WAN a la medida de usted, para satisfacer sus requisitos particulares?
No existe una solución SD-WAN lista para usar. UNa completa solución SD-WAN se diseña utilizando 4 componentes principales: software SD-WAN, hardware SD-WAN o entorno virtual, la conectividad subyacente y los servicios adicionales, por ejemplo, la gestión continua.
Su socio de TI debe involucrarle en un ejercicio consultivo exhaustivamente detallado donde se establezcan las necesidades y requisitos exactos de red, y donde se pongan sobre la mesa la infraestructura ya existente, la estrategia en la nube, el calendario, presupuesto, etc. Solo con un conocimiento completo de su red se puede proponer un proveedor de SD-WAN y comenzar el diseño de la solución.
Los clientes finales deben tener cuidado con los socios de TI que proponen SD-WAN antes de que se realice cualquier consulta. Los clientes también tener presente que considerar una solución en función del kit de proveedor tradicional ya implementado puede que esta no sea su mejor opción desde el punto de vista técnico o comercial.
2. ¿Es realmente la tecnología del proveedor de SD-WAN propuesta, la mejor opción para usted?
Incluso cuando se trata de proveedores de SD-WAN auténtica, la tecnología de cada proveedor de SD-WAN difiere ligeramente: cada uno tiene sus propias fortalezas y debilidades. Algunas SD-WAN se adaptan mejor a los requisitos de uCaas, mientras que otras se adaptan mejor al rendimiento de las aplicaciones en la nube o se adaptan mejor a sectores específicos como el comercio minorista o la banca.
Muchas empresas de telecomunicaciones y proveedores de TI ofrecen solo la solución de un único fabricante SD-WAN y, por ello, es posible que la solución ofrecida no sea la más adecuada para su entorno. Los clientes deben conocer las diversas opciones disponibles, pero es posible que no tengan tiempo comparar entre varios fabricantes: en SDWAN Solutions, hemos hecho el trabajo duro por usted, hemos sometido a prueba a los fabricantes, hasta sus límites, puede confiar en que le recomendaremos la mejor solución SD-WAN.
3. ¿Ha acordado el mejor diseño de red: SD-WAN híbrida o completa?
Las redes SD-WAN se instalan más comúnmente como superposiciones de red no intrusivas: los clientes continúan utilizando parte o la totalidad de su infraestructura de red existente y pueden beneficiarse inmediatamente de la tecnología SD-WAN. Algunos clientes optan por retener los circuitos MPLS y mejorar el servicio con circuitos de acceso a Internet conformados por SD-WAN, otros reemplazan MPLS con circuitos solo de Internet una vez vencen los costosos contratos. SD-WAN es extremadamente flexible y las soluciones deben diseñarse utilizando todas las tecnologías disponibles para lograr los resultados técnicos y comerciales deseados.
En SDWAN Solutions monitoreamos continuamente los avances en las tecnologías disponibles y podemos reemplazar las tecnologías más antiguas para garantizar que su red esté siempre a la vanguardia.
4. ¿Está considerando una SD-WAN administrada internamente o una solución completamente administrada?
Los diseñadores de soluciones experimentados (como SDWAN Solutions) tienen acceso a innumerables proveedores de conectividad y tecnología y, como tales, pueden diseñar una red SD-WAN con la mayor disponibilidad y resistencia posibles, independientemente de la ubicación del sitio. Poder elegir los mejores proveedores de conectividad para una solución es una ventaja definitiva sobre las empresas de telecomunicaciones que solo usan su propia red o sus propios IT partners y que solo cuentan con un único proveedor de conectividad. SDWAN Solutions trabaja con miles de proveedores de telecomunicaciones en todo el mundo, por lo que puede estar seguro de que nuestras soluciones están diseñadas para satisfacer sus necesidades. Además, las instalaciones se gestionan para usted, lo que garantiza que los circuitos se entreguen a tiempo. Toda la conectividad proporcionada en nuestras soluciones está completamente gestionada por el equipo de SDWAN Solutions: cada proveedor, cada conexión y cada pieza de hardware.
La mayoría de los proveedores de SD-WAN comercializan su solución como Zero Touch Deployment (ZTD). La realidad es que se necesita hacer una cantidad considerable de trabajo antes de que cualquier solución sea realmente zero touch. Debería considerar el uso de expertos con experiencia para ayudarle a planificar la implementación una vez que se haya elegido una solución. La mayoría de los expertos en SD-WAN tienen un gran libro de «Lecciones aprendidas» y hacer uso de su experiencia puede ahorrarle una cantidad considerable de tiempo y de dinero.
En SDWAN Solutions hemos descubierto que nuestros clientes prefieren una solución administrada conjuntamente: el cliente tiene visibilidad y acceso completos al portal de control de SD-WAN y puede realizar cambios sabiendo que el soporte de SDWAN Solutions está ahí para ayudar cuando sea necesario. Todos los clientes de SDWAN Solutions reciben formación completa como parte de su solución.
5. ¿Le han ofrecido una prueba gratuita de concepto?
Una vez que haya trabajado con su proveedor de TI para diseñar la solución, solo puede estar 100% seguro de que la solución funcionará según lo especificado si ejecuta una prueba de concepto en vivo en el sitio para ver cómo funcionará la solución en su propia red. Su IT partner debería ofrecerle un período de prueba de concepto (POC) en total capacidad operativa (FOC).
No hay mejor manera de probar la tecnología: en SDWAN Solutions a menudo pedimos ejecutar el POC en sus sitios con peor rendimiento para que pueda ver las capacidades exactas.
6. Resumen: ¡Esto es lo que debe verificar!
La SD-WAN ya está generalizada: la fase inicial de adaptación está completada. SD-WAN es la tecnología de red más eficaz disponible para garantizar que las empresas obtengan el mejor rendimiento de las aplicaciones que tiene alojadas en la nube. Se aconseja a los clientes que comprueben:
1. Su solución SD-WAN elegida es una solución SD-WAN de verdad
2. la solución ha sido diseñada de acuerdo a sus exactos requerimientos
3. la tecnología del fabricante SD-WAN es la que mejor se adapta a sus necesidades
4. la implementación de la solución se ha planificado y acordado
5. los niveles de gestión de la solución están claros y definidos
6. Se ha acordado un POC para probar completamente la solución
7. no está atado a contratos rígidos de conectividad
8. su proveedor de TI puede ofrecer todo lo anterior o al menos se ha asociado con un experto en SD-WAN que puede hacerlo.
9. y, finalmente, verifique que cada una de las etapas siguientes (que normalmente recibiría como parte de un servicio administrado de SDWAN Solutions) se hayan tenido en cuenta y se haya asignado la propiedad:
Consulta – Diseño – Prueba de I + D – Período de POC – Gestión de proyectos – Instalación – Monitoreo – Re-Tech – Mantenimiento – Soporte
Como decimos, ¡no es tanto SD-WAN sino SD-When!
visita https://www.sdwan-solutions.co.uk para obtener más información sobre todo lo relacionado con SD-WAN
Anthony Senter
CEO, Soluciones SDWAN
Anthony es el CEO y fundador de SDWAN Solutions Ltd, y director de SDWAN Solutions SRL. Anthony tiene más de 22 años de experiencia en la industria de redes, adquirida gracias a su trabajo para la mayoría de los operadores globales de Nivel 1. Fue uno de los primeros defensores de la tecnología SDWAN y es una de las principales autoridades en SD-WAN y uno de los 12 expertos en la materia de SD-WAN a nivel mundial.