Verbessertes Gästeerlebnis: Die robuste Konnektivität von SDWAN und SASE Connect gewährleistet einen nahtlosen Zugang zum Hochgeschwindigkeitsinternet und zu digitalen Diensten für die Gäste und verbessert deren Gesamterlebnis. Von der Online-Buchung über die Unterhaltung auf dem Zimmer bis hin zum mobilen Check-in und Check-out – dank zuverlässiger Konnektivität können Hotels personalisierte und bequeme Dienstleistungen anbieten, die den Erwartungen der Gäste entsprechen.

Operative Effizienz: Die robuste Konnektivität von SDWAN und SASE Connect unterstützt einen effizienten Hotelbetrieb, einschließlich Property-Management-Systemen, Housekeeping-Management und Inventarkontrolle. Mit zuverlässigen Netzwerkverbindungen kann das Hotelpersonal Prozesse rationalisieren, Aufgaben automatisieren und die Ressourcennutzung optimieren, was zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz und Kosteneinsparungen führt.

Sicherheit und Schutz der Gäste: Die robusten Konnektivitätslösungen von SDWAN und SASE Connect umfassen fortschrittliche Sicherheitsfunktionen und Überwachungssysteme, die die Sicherheit der Gäste erhöhen. Hotels können öffentliche Bereiche, Parkplätze und Eingänge in Echtzeit überwachen, potenzielle Bedrohungen oder Vorfälle erkennen und schnell reagieren, um die Sicherheit und das Wohlbefinden von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten.

Intelligentes Gebäudemanagement: Die robuste Konnektivität von SDWAN und SASE Connect ermöglicht die Implementierung von intelligenten Gebäudetechnologien wie Energiemanagementsystemen, HLK-Steuerung und Beleuchtungsautomatisierung. Hotels können den Energieverbrauch optimieren, die Betriebskosten senken und ein komfortables und nachhaltiges Umfeld für ihre Gäste schaffen, ohne die Umwelt zu belasten.

Datenanalyse und Personalisierung: Die robuste Konnektivität von SDWAN und SASE Connect erleichtert die Erfassung und Analyse von Gästedaten, um Einblicke in Vorlieben, Verhaltensweisen und Trends zu gewinnen. Hotels können diese Daten nutzen, um das Gästeerlebnis zu personalisieren, Marketingkampagnen anzupassen und Gästebedürfnisse zu antizipieren, was die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste erhöht.

Geschäftskontinuität und Disaster Recovery: Die robuste Konnektivität von SDWAN und SASE Connect gewährleistet die Geschäftskontinuität im Falle von Netzwerkausfällen, Cyberangriffen oder Naturkatastrophen. Mit redundanten Netzwerkverbindungen und Failover-Mechanismen können Hotels wichtige Dienste, Kommunikationskanäle und Gästesupportsysteme aufrechterhalten, Unterbrechungen minimieren und ihren Ruf schützen.

Schutz von Gästedaten: Gastgewerbebetriebe verarbeiten sensible Gästedaten, einschließlich persönlicher Daten, Zahlungsinformationen und Reservierungsunterlagen. Durch die Integration von OMNIA XDR mit Atomius SD-WAN können Hotels und Resorts ihre Cybersicherheitsmaßnahmen verbessern, indem sie den Netzwerkverkehr kontinuierlich überwachen, potenzielle Bedrohungen erkennen und Risiken mindern, um so Gästedaten vor unbefugtem Zugriff und Datenschutzverletzungen zu schützen.

Sicherheit im Zahlungsverkehr: Mit der Zunahme von Online-Buchungen und kontaktlosen Zahlungen ist die Gewährleistung der Sicherheit des Zahlungsverkehrs für das Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung. OMNIA XDR, integriert mit Atomius SD-WAN, hilft dabei, Zahlungssysteme vor Cyber-Bedrohungen wie Malware, Ransomware und Zahlungsbetrug zu schützen, indem es den Netzwerkverkehr überwacht, Anomalien erkennt und Sicherheitsrichtlinien durchsetzt, um so die Transaktionen der Gäste zu schützen und den Ruf des Hotels zu wahren.

Betriebliche Kontinuität: Das Gastgewerbe ist in hohem Maße auf miteinander verbundene Systeme angewiesen, darunter Reservierungssysteme, POS-Terminals (Point-of-Sale) und Gästeservices. OMNIA XDR, integriert in Atomius SD-WAN, trägt dazu bei, die Betriebskontinuität zu gewährleisten, indem es diese Systeme vor Cyber-Bedrohungen schützt, Ausfallzeiten minimiert und die kontinuierliche Verfügbarkeit wichtiger Dienste aufrechterhält, selbst bei Cyber-Angriffen oder Unterbrechungen.

Verbessertes Gästeerlebnis: Ein nahtloses und sicheres Gästeerlebnis ist für das Gastgewerbe unerlässlich. OMNIA XDR, integriert mit Atomius SD-WAN, trägt dazu bei, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem es eine zuverlässige und sichere Konnektivität für Gäste-Wi-Fi-Netzwerke gewährleistet, die einen nahtlosen Zugang zu Unterhaltungs-, Kommunikations- und Geschäftsdiensten ermöglicht und gleichzeitig die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Gäste schützt.

Einhaltung von Vorschriften: Unternehmen des Gastgewerbes müssen Vorschriften zum Datenschutz, zur Zahlungssicherheit und zum Schutz der Privatsphäre ihrer Gäste einhalten, wie z. B. GDPR und PCI DSS. OMNIA XDR in Verbindung mit Atomius SD-WAN unterstützt Hotels und Resorts bei der Einhaltung von Compliance-Vorschriften, indem es kontinuierliche Überwachungs-, Protokollierungs- und Berichtsfunktionen bereitstellt, die für den Nachweis der Einhaltung gesetzlicher Standards und bewährter Branchenpraktiken unerlässlich sind.

Management des Markenrufs: Jeder Sicherheitsvorfall oder jede Datenverletzung kann erhebliche Auswirkungen auf den Ruf und das Markenimage eines Gastgewerbeunternehmens haben. OMNIA XDR, integriert mit Atomius SD-WAN, trägt dazu bei, das Risiko von Sicherheitsvorfällen zu mindern, indem es Bedrohungen in Echtzeit erkennt und darauf reagiert. So wird der potenzielle Schaden für den Ruf des Hotels minimiert und das Vertrauen und die Loyalität der Gäste erhalten.

Das Hotel- und Gaststättengewerbe stützt sich im Tagesgeschäft auf verschiedene Systeme und Anwendungen, darunter Property-Management-Systeme (PMS), Reservierungsplattformen und Anwendungen für den Gästeservice. SASE Remote gewährleistet einen sicheren Fernzugriff auf diese kritischen Systeme für Mitarbeiter wie Rezeptionisten, Housekeeping-Personal und Manager, ohne auf herkömmliche VPNs angewiesen zu sein. Dadurch wird das Risiko von Cyber-Bedrohungen, Datenverletzungen und unbefugtem Zugriff verringert, die Vertraulichkeit der Gästedaten gewährleistet und die Betriebskontinuität aufrechterhalten.

Fernverwaltung von mehreren Standorten: Hotelketten betreiben oft mehrere Häuser oder Hotelmarken an verschiedenen Standorten, was eine zentrale Verwaltung und Aufsicht erfordert. SASE Remote ermöglicht es Managern und Führungskräften, von jedem beliebigen Standort aus sicher auf Managementsysteme, Leistungsübersichten und Kommunikationstools zuzugreifen, was die Fernverwaltung mehrerer Objekte, die Personaleinsatzplanung und die Leistungsüberwachung erleichtert. Dadurch werden die betriebliche Effizienz, die Gästezufriedenheit und die Markenkonsistenz im gesamten Hotelportfolio verbessert.

Verbessertes Gästeerlebnis: Das Hotel- und Gaststättengewerbe ist bestrebt, seinen Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, indem es personalisierte Dienstleistungen, nahtlose Check-in/Check-out-Prozesse und einen effizienten Kundensupport bereitstellt. Mit SASE Remote kann das Hotelpersonal von jedem beliebigen Ort aus sicher auf Gästeprofile, Reservierungsdetails und Informationen zu Treueprogrammen zugreifen und so die Interaktion mit den Gästen personalisieren, Bedürfnisse vorhersehen und rechtzeitig Hilfe leisten, um die Zufriedenheit und Treue der Gäste zu erhöhen.

Einhaltung von Datenschutzbestimmungen: Das Hotel- und Gaststättengewerbe unterliegt regulatorischen Anforderungen in Bezug auf den Datenschutz, wie z. B. GDPR und CCPA, die den Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten der Gäste vorschreiben. SASE Remote unterstützt das Hotel- und Gaststättengewerbe bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, indem es einen sicheren Fernzugriff auf Gästedaten, Zahlungssysteme und Reservierungsplattformen ermöglicht und so die Vertraulichkeit und Integrität von Gästedaten sicherstellt und rechtliche Verpflichtungen und Rufschädigung vermeidet.

Kosteneffiziente Remote-Lösungen: Herkömmliche VPN-Lösungen können in der Bereitstellung und Verwaltung kostspielig sein, insbesondere für Unternehmen des Gastgewerbes mit verteilten Mitarbeitern und entfernten Standorten. SASE Remote bietet eine kosteneffiziente Fernzugriffslösung, die den Bedarf an dedizierter VPN-Hardware überflüssig macht und die Verwaltung des Fernzugriffs durch eine zentralisierte, cloudbasierte Plattform vereinfacht. Dies senkt die Infrastrukturkosten und den Verwaltungsaufwand, so dass das Gastgewerbe seine Ressourcen effizienter für den Gästeservice und die Verbesserung des Gästeerlebnisses einsetzen kann.

Geschäftskontinuität und Krisenmanagement: Gastgewerbebetriebe müssen die Betriebskontinuität und den Gästeservice in Notfällen, bei Naturkatastrophen oder bei Krisen im Bereich der öffentlichen Gesundheit, z. B. bei Pandemien, aufrechterhalten. SASE Remote stellt die Geschäftskontinuität sicher, indem es in Notfällen oder Krisensituationen einen sicheren Fernzugriff auf wichtige Systeme und Kommunikationstools bietet. So können die Mitarbeiter im Hotel- und Gaststättengewerbe auch in schwierigen oder abgelegenen Umgebungen ihre Maßnahmen koordinieren, mit den Gästen kommunizieren und den Betrieb effizient verwalten.

Erhöhte Sicherheit: Durch die sichere Anbindung von IoT-Geräten an das OMNIA-Netz unter Umgehung des allgemeinen Internets wird das Risiko von Cyberangriffen erheblich verringert. OMNIA IOT trägt somit zum Schutz sensibler Gästedaten und der Infrastruktur bei und stärkt die allgemeinen Sicherheitsprotokolle.

Verbesserte Konnektivität: OMNIA IOT umgeht das öffentliche Internet und stellt eine direkte Verbindung zu einem beliebigen SDWAN-Cloud-Gateway her, von wo aus die Daten dann in Ihr geschlossenes Netzwerk gelangen. Dies gewährleistet eine zuverlässige Kommunikation zwischen verschiedenen Überwachungssensoren, -geräten und -systemen im Gastgewerbe und fördert die betriebliche Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste.

Optimierte Abläufe: Durch sichere Konnektivität und geringere Risiken von Cyberangriffen können Gastgewerbebetriebe ihre Abläufe rationalisieren und sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses konzentrieren, anstatt sich mit Konnektivitätsproblemen oder Sicherheitsbedenken herumzuschlagen.

Verbessertes Gästeerlebnis: Die nahtlose Integration, die durch OMNIA IOT ermöglicht wird, erlaubt personalisierte Gäste-Interaktionen und intelligente Gebäudelösungen. Dies ermöglicht es dem Gastgewerbe, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten auf die individuellen Vorlieben der Gäste zuzuschneiden und so das Gesamterlebnis für die Gäste zu verbessern.

Sicheres Zahlungsnetzwerk: OMNIA IOT kann genutzt werden, um ein sicheres Zahlungsnetzwerk für Point-of-Sale (POS)-Einheiten aufzubauen, das Finanztransaktionen und Kundenzahlungsdaten schützt. Dadurch wird nicht nur die Einhaltung der Branchenvorschriften gewährleistet, sondern auch das Vertrauen der Gäste in die Zahlungssicherheit gestärkt.