Verbetering van de gastervaring: SDWAN en de veerkrachtige connectiviteit van SASE Connect zorgen voor naadloze toegang tot snel internet en digitale diensten voor gasten, waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd. Van online boekingen tot entertainment op de kamer en mobiel in- en uitchecken, betrouwbare connectiviteit stelt hotels in staat om gepersonaliseerde en handige diensten aan te bieden die voldoen aan de verwachtingen van de gast.

Operationele efficiëntie: De veerkrachtige connectiviteit van SDWAN en SASE Connect ondersteunt efficiënte hotelactiviteiten, waaronder vastgoedbeheersystemen, huishouding en voorraadbeheer. Met betrouwbare netwerkverbindingen kan het hotelpersoneel processen stroomlijnen, taken automatiseren en het gebruik van middelen optimaliseren, wat leidt tot verbeterde operationele efficiëntie en kostenbesparingen.

Veiligheid en beveiliging van gasten: De veerkrachtige connectiviteitsoplossingen van SDWAN en SASE Connect omvatten geavanceerde beveiligingsfuncties en bewakingssystemen die de veiligheid en beveiliging van gasten verbeteren. Hotels kunnen openbare ruimten, parkeerplaatsen en toegangspunten in realtime bewaken, potentiële bedreigingen of incidenten detecteren en snel reageren om de veiligheid en het welzijn van gasten en personeel te garanderen.

Slim gebouwbeheer: De veerkrachtige connectiviteit van SDWAN en SASE Connect maakt de implementatie van slimme gebouwtechnologieën mogelijk, zoals energiebeheersystemen, HVAC-regeling en verlichtingsautomatisering. Hotels kunnen het energieverbruik optimaliseren, de operationele kosten verlagen en comfortabele en duurzame omgevingen voor gasten creëren terwijl de impact op het milieu tot een minimum wordt beperkt.

Gegevensanalyse en personalisatie: SDWAN en de veerkrachtige connectiviteit van SASE Connect vergemakkelijken het verzamelen en analyseren van gastgegevens om inzicht te krijgen in voorkeuren, gedrag en trends. Hotels kunnen deze gegevens gebruiken om de ervaringen van gasten te personaliseren, marketingcampagnes op maat te maken en te anticiperen op de behoeften van gasten, waardoor de tevredenheid en loyaliteit van gasten toeneemt.

Bedrijfscontinuïteit en noodherstel: De veerkrachtige connectiviteit van SDWAN en SASE Connect garandeert bedrijfscontinuïteit in het geval van netwerkuitval, cyberaanvallen of natuurrampen. Met redundante netwerkverbindingen en failover-mechanismen kunnen hotels essentiële services, communicatiekanalen en ondersteuningssystemen voor gasten in stand houden, onderbrekingen tot een minimum beperken en hun reputatie beschermen.

Bescherming van gegevens van gasten: Horecabedrijven verwerken gevoelige gegevens van gasten, waaronder persoonlijke gegevens, betalingsgegevens en reserveringsgegevens. Door OMNIA XDR te integreren met Atomius SD-WAN kunnen hotels en resorts hun verdediging tegen cybercriminaliteit verbeteren door het netwerkverkeer continu te controleren, potentiële bedreigingen te detecteren en risico’s te beperken en zo de gegevens van gasten te beschermen tegen onbevoegde toegang en inbreuken op de gegevens.

Beveiliging van betalingen: Met de opkomst van online boekingen en contactloze betalingen is de beveiliging van betalingstransacties van cruciaal belang voor horecabedrijven. OMNIA XDR geïntegreerd met Atomius SD-WAN helpt bij het beschermen van betalingssystemen tegen cyberbedreigingen zoals malware, ransomware en betalingsfraude door netwerkverkeer te bewaken, afwijkingen te detecteren en beveiligingsbeleid af te dwingen, waardoor gasttransacties worden beschermd en de reputatie van het hotel wordt beschermd.

Operationele continuïteit: Horeca-activiteiten zijn sterk afhankelijk van onderling verbonden systemen, waaronder reserveringssystemen, POS-terminals (Point-of-Sale) en gastenservices. OMNIA XDR geïntegreerd met Atomius SD-WAN helpt de operationele continuïteit te waarborgen door deze systemen te beschermen tegen cyberbedreigingen, de downtime te minimaliseren en de continue beschikbaarheid van essentiële diensten te handhaven, zelfs bij cyberaanvallen of verstoringen.

Verbetering van de gastervaring: Het bieden van een naadloze en veilige gastervaring is essentieel voor horecabedrijven. OMNIA XDR geïntegreerd met Atomius SD-WAN helpt de gastervaring te verbeteren door te zorgen voor betrouwbare en veilige connectiviteit voor Wi-Fi netwerken voor gasten, waardoor naadloze toegang tot entertainment, communicatie en zakelijke diensten mogelijk is, terwijl de privacy en vertrouwelijkheid van de gast worden beschermd.

Voldoen aan regelgeving: Horecabedrijven moeten voldoen aan voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming, betalingsbeveiliging en privacy van gasten, zoals GDPR en PCI DSS. OMNIA XDR geïntegreerd met Atomius SD-WAN helpt hotels en resorts te voldoen aan compliance verplichtingen door continue monitoring, logging en rapportagemogelijkheden te bieden die essentieel zijn voor het aantonen van naleving van wettelijke normen en best practices in de sector.

Beheer van merkreputatie: Elk beveiligingsincident of datalek kan een aanzienlijke impact hebben op de reputatie en het merkimago van een horecabedrijf. OMNIA XDR geïntegreerd met Atomius SD-WAN helpt het risico op beveiligingsincidenten te beperken door bedreigingen in realtime te detecteren en erop te reageren, waardoor de potentiële schade aan de reputatie van het hotel tot een minimum wordt beperkt en het vertrouwen en de loyaliteit van de gasten behouden blijft.

Horecabedrijven vertrouwen op verschillende systemen en toepassingen voor hun dagelijkse activiteiten, waaronder vastgoedbeheersystemen (PMS), reserveringsplatforms en toepassingen voor gastenservice. SASE Remote zorgt voor veilige toegang op afstand tot deze kritieke systemen voor medewerkers, zoals receptiemedewerkers, huishoudelijk personeel en managers, zonder afhankelijk te zijn van traditionele VPN’s. Dit vermindert het risico op cyberbedreigingen, datalekken en onbevoegde toegang, waardoor de vertrouwelijkheid van gasteninformatie wordt gewaarborgd en de operationele continuïteit wordt gehandhaafd.

Beheer op afstand van meerdere locaties: Horecaketens hebben vaak meerdere hotels of hotelmerken op verschillende locaties, waardoor gecentraliseerd beheer en toezicht nodig is. Met SASE Remote hebben managers en leidinggevenden vanaf elke locatie veilig toegang tot beheersystemen, prestatiedashboards en communicatietools, zodat ze meerdere panden op afstand kunnen beheren, personeel kunnen inroosteren en prestaties kunnen monitoren. Dit verbetert de operationele efficiëntie, gasttevredenheid en merkconsistentie in het hele gastvrijheidportfolio.

Verbeterde gastervaring: Horecabedrijven streven naar een uitzonderlijke gastervaring door gepersonaliseerde diensten, naadloze check-in/check-out processen en efficiënte klantenondersteuning te bieden. Met SASE Remote heeft horecapersoneel vanaf elke locatie veilig toegang tot gastprofielen, reserveringsgegevens en informatie over loyaliteitsprogramma’s. Zo kunnen ze de interactie met gasten personaliseren, anticiperen op behoeften en tijdig hulp bieden, waardoor de gasttevredenheid en -loyaliteit toenemen.

Voldoen aan regelgeving voor gegevensbescherming: De horeca is onderworpen aan wettelijke vereisten met betrekking tot gegevensbescherming, zoals GDPR en CCPA, die de bescherming van de privacy en persoonlijke gegevens van gasten verplicht stellen. SASE Remote helpt horecabedrijven om te blijven voldoen aan de regelgeving voor gegevensbescherming door op afstand beveiligde toegang te bieden tot gegevens van gasten, betalingssystemen en reserveringsplatforms. Dit garandeert de vertrouwelijkheid en integriteit van informatie over gasten en voorkomt juridische aansprakelijkheid en reputatieschade.

Kosteneffectieve oplossingen op afstand: Traditionele VPN-oplossingen kunnen duur zijn om in te zetten en te beheren, vooral voor horecabedrijven met verspreid personeel en externe vestigingen. SASE Remote biedt een kosteneffectieve oplossing voor externe toegang die speciale VPN-hardware overbodig maakt en het beheer van externe toegang vereenvoudigt via een gecentraliseerd cloud-gebaseerd platform. Dit verlaagt de infrastructuurkosten en administratieve overhead, waardoor horecabedrijven hun middelen efficiënter kunnen inzetten voor gastenservices en het verbeteren van de gastervaring.

Bedrijfscontinuïteit en crisismanagement: Horecabedrijven moeten de operationele continuïteit en de dienstverlening aan gasten handhaven tijdens noodsituaties, natuurrampen of crises op het gebied van de volksgezondheid, zoals pandemieën. SASE Remote zorgt voor bedrijfscontinuïteit door veilige toegang op afstand te bieden tot essentiële systemen en communicatietools tijdens noodsituaties of crisissituaties, zodat horecapersoneel de respons kan coördineren, met gasten kan communiceren en activiteiten efficiënt kan beheren, zelfs in moeilijke of afgelegen omgevingen.

Verbeterde beveiliging: Door IoT-apparaten veilig aan te sluiten op het OMNIA-netwerk, waarbij het algemene internet wordt omzeild, wordt het risico op cyberaanvallen sterk verminderd. OMNIA IOT helpt dus bij de bescherming van gevoelige gegevens en infrastructuur van gasten, waardoor de algemene beveiligingsprotocollen worden versterkt.

Verbeterde connectiviteit: OMNIA IOT omzeilt het openbare internet om rechtstreeks verbinding te maken met een SDWAN Cloud gateway-locatie, waar de gegevens vervolgens uw gesloten netwerk binnenkomen. Dit zorgt voor betrouwbare communicatie tussen verschillende bewakingssensoren, apparaten en systemen binnen de hospitality omgeving, wat de operationele efficiëntie en gasttevredenheid bevordert.

Gestroomlijnde activiteiten: Met veilige connectiviteit en minder risico op cyberaanvallen kunnen horecabedrijven hun activiteiten stroomlijnen en zich richten op het leveren van uitzonderlijke gastervaringen in plaats van te worstelen met connectiviteitsproblemen of beveiligingsproblemen.

Verbeterde gastervaring: De naadloze integratie die mogelijk wordt gemaakt door OMNIA IOT maakt gepersonaliseerde gastinteracties en slimme gebouwoplossingen mogelijk. Dit stelt horecabedrijven in staat om diensten en voorzieningen af te stemmen op de voorkeuren van individuele gasten, waardoor uiteindelijk de algehele gastervaring wordt verbeterd.

Veilig betalingsnetwerk: OMNIA IOT kan worden ingezet om een veilig betalingsnetwerk te bouwen voor POS-eenheden (point-of-sale), waarbij financiële transacties en betalingsgegevens van klanten worden beveiligd. Dit zorgt er niet alleen voor dat de regelgeving in de branche wordt nageleefd, maar bevordert ook het vertrouwen van gasten met betrekking tot de veiligheid van betalingen.